在這里要談的是感應自動門（平移自動門）的偽故障，是指因外部因素造成的故障現象，而不是機組部件的故障。如果是偽故障，您自己就很容易進行修復；當然如果判斷確實是主機內部的電器或機械出現了問題，那我們還是建議您與經銷商進行聯系，由他們為您負責排除故障及更換配件，這是因為每個廠家有每個廠家的專用配件，與其他廠家的產品大都是不可以兼容的。
常見偽故障一：門扇停止運行（不動）
要先看看是否有給自動門機組送電。
1．檢查一下移動門扇是否有拖地現象，若有此現象，門在啟動時很吃力，主控制器會誤認為有障礙而運行保護作用，使門扇停止運行。
2. 檢查一下門扇的吊具滑輪部分是不是從軌道脫落下來，若有此現象，機組也會走不動；一般發生了人（物件）與門扇撞擊后，常會出現此故障。
3. 請留意一下感應自動門是否安裝了“安全光線”，因安全光線的受光器上有灰塵覆蓋也會引起誤動作，使自動門主控制誤認為有物體在門扇中間，從而停止關門，不動。
常見偽故障二：門扇自己不停開關
１．可能有活動物體進入感應器的感應范圍，如行人，車輛，彩旗，盆栽等東西的晃動，甚至強光的反射都有可能引起感應器的誤動作。
２．檢查感應探頭，看是否感應探頭的探測范圍調的太向下，而導致門扇關閉時，感應器又感應到移動的門扇，感應器裝置誤認為有物體在移動，以至門扇再次開啟。
３．詳細檢查一下，看感應自動門附近有無物體發出強烈的電波，因為強電波也有可能使感應器受到干擾，而產生誤動作。
４．檢查一下橫梁上的不銹鋼蓋板是否有抖動現象，因如果蓋板抖動會使裝在上面的感應器也隨之抖動，從而造成感應器產生誤動作，門扇不停開關。
常見偽故障三：門扇在行走時聲音大，不流暢（此故障常發生在已使用較長時間的自動感應門上）
１．門扇的吊具滑輪因長時間的運行而有一定的磨損，如出現的只是輕微的磨損情況，可以對軌道和滑輪進行一次清理（把軌道的灰塵清理干凈）；也可以給滑輪的軸承添加少許潤滑油，但是請注意不要給自動門的軌道和滑輪表面添加潤滑油，因添加油后更易使軌道粘上灰塵，從而使滑輪損壞得更快；并易出現吊具滑輪打滑現象，發生撞門情況。
２．檢查自動門的五金吊具，如部分吊具連接件有松動現象，只需重新加固就行。
３．檢查門扇底部的地輪（止擺器），如有松動或損壞也會發生聲音大的情況，請加固或更換。
常見偽故障四：移動門扇反應慢
１．感應器的探測范圍小。
２．感應器的內部有灰塵，只需對感應器進行清理即可。
３．移動門扇的門體重量超出自動門馬達的承受范圍，也會引起此現象發生。